سياسة الشحن والتوصيل
شكر لاختياركم متجر بينك كات ونتطلع دائماً لرضاكم وراحتكم وخدمتكم هي غايتنا ، نسعى لتوصيل طلباتكم لجميع مدن المملكة والخليج مراعين في ذلك ; التكلفة ومدة التوصيل.
- نحرص في "بينك كات" على تجهيز الطلب خلال مدة 24 ساعة وتسليمها بأقصى سرعة لشركات الشحن.
- كما نود التنويه بأن المدة المحددة لكل شركة شحن هي مدة تقريبية حسب المعلومات الواردة لنا. وأننا غير ملزمين بهذه المدة لكونها خارجة عن صلاحياتنا ، حيث أن الشحنة بمجرد أن يتم تسليمها لشركة الشحن تصبح من مسؤولية شركة الشحن.
- يحرص متجر "بينك كات" على متابعة الشحنات لدى جميع شركات الشحن، و التواصل معهم ومتابعة تأخر الشحنات وأيضاً تعويض العملاء عن الشحنات في حال تلفها .
يحق متجر "بينك كات" تغيير شركة الشحن حسب ظروف العمل و عدد الكيلوات .
1- المدة :
داخــل الرياض
- مندوب بينك كات: خلال 24 ساعة
- أرامكس: 2 – 7أيام عمل.
- ريدبوكس:(استلم طلبك من خزائن ريد بوكس الذكية RedBox، بالوقت المناسب لك، الإيداع سيكون من 1-3 أيام)
باقي مدن المملكة:
- أرامكس: 2 – 7 أيام عمل.
- ريدبوكس:(استلم طلبك من خزائن ريد بوكس الذكية RedBox، بالوقت المناسب لك، الإيداع سيكون من 1-3 أيام)
دول الخليج:
- دي اتش ال: 7 - 14 أيام عمل.
2- التكلفة :
داخــل الرياض
- مندوب بينك كات : 25 ريال
- أرامكس: أول 15 كيلو بـ 28 ريال ،، وكل 1 كيلو إضافي بـ 2 ريال.
- ريدبوكس:أول 15 كيلو بـ 11ريال ،، وكل 1 كيلو إضافي بـ 2 ريال.
باقي مدن المملكة:
- أرامكس: أول 15 كيلو بـ 28 ريال ،، وكل 1 كيلو إضافي بـ 2 ريال.
- ريدبوكس:أول 15 كيلو بـ 11ريال ،، وكل 1 كيلو إضافي بـ 2 ريال.
لدول الخليج :
- Dhl:يبداء من55 ريال لأول نص كيلو ،،وكل نص كيلو إضافي بـ 8 ريال.
- ملاحظة: يتم حساب الوزن وتكلفة الشحن بشكل تلقائي وستظهر التسعيرة النهائية في صفحة الدفع.
- ملاحظة: يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة ومن ثم يتم تسليمها لشركة الشحن التي بدورها تكون مسؤولة عن مرحلة التوصيل والشحن.
3- متابعة الطلب :
- مندوب بينك كات: سيتواصل معك فريق عمل بينك كات بعد تأكيد الطلب ، واعلامكم بحالة الطلب عبر الرسائل النصية.
شركات الشحن: بعد اتمام اصدار البوليصة ستتمكن من تتبع الشحنة لمتابعة حالة الشحن مباشرة من موقع شركة الشحن او عن طريق خدمة العملاء الخاص بشركة الشحن.
هل يمكنني إهداء شخص آخر من خلال موقعكم الإلكتروني ؟
بالتأكيد يمكنك إهداء طلبك لشخص آخر يمكنك اختيار خيار استلام الطلبية من قبل شخص آخر.